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El caso describe una conversación entre el Gerente de Sostenibilidad y Desarrollo de Fibria, la mayor empresa global de producción de celulosa de fibra corta, con dos de sus subordinados asignados en las actividades de silvicultura de la empresa.

La empresa estudiada tiene el desafío de solucionar los problemas heredados de una de las organizaciones originales, reducir las pérdidas provenientes de ese pasivo social y ambiental, eliminar los focos de pérdidas operativas, conquistar las confianzas de los habitantes de las comunidades y ofrecerles oportunidades atractivas de generación de la renta y el desarrollo comunitario.

Grupo Arcor, con 66 años de existencia, 21.000 colaboradores y exportaciones a más de 120 países, es la principal empresa de alimentos de Argentina. Arcor emplea a más de 21.000 colaboradores y en 2016 destinó más de USD $ 82.600.000 a Inversión Social Regional y Gestión de Impactos Comunitarios.

En 2004 puso en marcha su Programa de Responsabilidad Social Empresaria, orientado desde entonces a promover el desarrollo integral de las comunidades donde actúa y el desarrollo sustentable de las regiones donde opera, así como a reducir los impactos de su operación industrial, desarrollando un proceso que concibe a la empresa como socia y corresponsable del desarrollo local. 

Cerrejón es un complejo de minería y transporte integrado en La Guajira, Colombia. Comprende una mina a cielo abierto que produce y exporta más de 30 millones de toneladas de carbón térmico al año; un ferrocarril de 150 kilómetros y un puerto marítimo. Emplea a cerca de 6.000 personas de manera directa, de las cuales el 66 % es oriundo de la región.

A través de la Gestión Integral del Agua, Cerrejón implementa medidas de eficiencia y aumenta la oferta local del recurso con la construcción de soluciones de infraestructura comunitaria y su obtención y captación de manera responsable. Además, hace un monitoreo periódico de las fuentes hídricas. 

Empresas Polar es una organización industrial venezolana del sector de alimentos y bebidas con más de 75 años, 28 mil empleados y 200 mil clientes para sus tres negocios: Cervecería Polar, Alimentos Polar y Pepsi-Cola Venezuela. 

Su modelo conceptual y de gestión de Compromiso Social y Desarrollo Sustentable se centra en el equilibrio entre lo económico, lo social y lo ambiental. Para llegar al modelo Empresas Polar y Fundación Empresas Polar emprendieron entre 2005 y 2009 un proceso de integración y reformulación de sus tareas que hizo del compromiso con el entorno y el desarrollo local pilares fundamentales de la estrategia corporativa, de las metas de sus tres negocios y de la fundación. 

En 2017 el Grupo LafargeHolcim vendió 209 millones de toneladas de cemento en todo el mundo. Está presente en Argentina desde 1930 donde produce y comercializa cemento, hormigón elaborado y agregados pétreos. 

Su Plan de Desarrollo Sostenible 2030 está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y consta de cuatro pilares estratégicos: Clima, Economía Circular, Agua y Medio Natural y, Personas y Comunidades. El Proyecto de Rehabilitación de Canteras se enmarca dentro del pilar de Agua y Medio Natural y su propósito central es demostrar un cambio positivo global en la biodiversidad en sus áreas de explotación minera que va más allá de los requerimientos mínimos.

Smurfit Kappa es líder mundial en la fabricación de empaques a base de papel. Está en Colombia hace 74 años, donde genera 5000 empleos directos e indirectos y vendió USD $ 409 millones en 2017. Sus esfuerzos se orientan a la sostenibilidad conjunta del negocio y del entorno en que se desarrollan todas sus actividades, de manera que se pueda minimizar el impacto de sus operaciones en el medio ambiente, aumentando los beneficios sociales, con un modelo de economía circular.

Tales esfuerzos se canalizan a través del desarrollo de su proyecto forestal (68.000 hectáreas), del programa de reciclaje de papel, de la alianza empresarial en la comuna 1 del municipio de Yumbo, donde tiene su planta principal, de la Fundación Smurfit Kappa Colombia y de programas de reforestación. 

Votorantim Cimentos es una empresa especializada en el negocio de materiales de construcción y cal agrícola desde 1936, y está presente en 14 países. Su actividad involucra a más de 15 mil empleados. En 2016, la capacidad productiva de la empresa fue de 55,5 millones de toneladas de cemento. 

Una de sus unidades de producción está en el municipio de Sobral, en el estado de Ceará, nordeste del Brasil. El Plan Sobral de Futuro surge con el apoyo del Instituto Votorantim y del BNDES (Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social) junto con otros aliados, y es un modelo de desarrollo sostenible para la ciudad durante los próximos 30 años. Su objetivo es promover un proceso más justo y democrático de gobernanza local, que garantice la priorización de la voluntad de la población en las decisiones político-administrativas. 

CEMEX es una compañía global de materiales para la industria de la construcción con operaciones en más de 50 países, 41.000 empleados y ventas anuales de USD $ 13.403 millones. En México cuenta con 265 plantas de concreto premezclado y 15 de cemento. 

Como parte de su modelo de sostenibilidad adelanta en ese país el programa Construyo Contigo, un negocio social que tiene como objetivo mejorar las condiciones de vivienda de las familias en situación de pobreza a través de la autoconstrucción y aportar beneficios económicos a la empresa. Está dirigido a familias vulnerables por ingresos y por condiciones de vivienda, ubicadas en zonas de riesgo. Aproximadamente 50.000 familias han mejorado su calidad de vida gracias a Construyo Contigo.

 

Integrar asuntos sociales a los negocios es uno de los propósitos del Programa Empresas + ComUNIDAD, creado en el 2015 por la alianza entre RedEAmérica, la Fundación Interamericana (IAF) y la Red de Multinacionales de Mercados Emergentes de la GIZ (Red EMM-GIZ). Esta alianza promueve la competitividad de las empresas a partir de relaciones productivas y sostenibles con su entorno social. RedEAmérica cree que las empresas pueden contribuir integralmente a la promoción de comunidades y territorios sostenibles.

Este documento ofrece un marco general y caminos para que las empresas puedan incorporar el entorno social en sus modelos de negocio, tener un impacto social positivo y contribuir al desarrollo de comunidades sostenibles.

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Reflexión sobre los nuevos desafíos de la Inversión Social Privada y rol en la estrategia y la gestión de las empresas. Organizadores: Arcor Argentina, Chile y Brasil.

Las Rondas de Aprendizaje son espacios de intercambio de experiencias sobre temas de interés propuestos por los miembros.

Memoria de las Rondas de Aprendizaje en el Internacional de la Red 2016.

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